Preguntas Frecuentes

Proyecto Palmari 2
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preguntas frecuentes

  1. Revisar el Manual del Propietario que se entregó el día de la entrega del inmueble.

  2. Revisar la fecha de entrega del inmueble, para comprobar que se encuentra aún en garantía.

  3. Entrar a la página y registrar la solicitud en “servicio al cliente” e ingresando a “atención a solicitudes”

  4. Con la información de la página el Area Encargada se comunicará con usted con el fin de concretar una cita de verificación y posterior trámite de la solicitud.

  5. Una vez concluidos los trabajos le solicitamos firmar la carta de satisfacción.

Para solicitar modificaciones en acabados, ingresar a Servicio al cliente y con usuario y contraseña ingresar y hacer su solicitud, la cuál será evaluada y en caso de ser viable se le enviará el presupuesto de la reforma. Las reformas deben ser canceladas a la mayor brevedad y de acuerdo a instrucción de su asesora comercial.

Cuando ya está cancelada la cuota inicial del inmueble y falten 2 meses para la entrega, el asesor del Banco se comunicará con usted con el fin de solicitar los documentos necesarios para el estudio del crédito.

Una vez aprobado el crédito el Banco le asignará una cita para firmar pagarés, pólizas de seguro y demás documentos requeridos por la entidad y posteriormente procederemos a firmar escrituras en la Notaria.

Abrir una fiducuenta en Bancolombia con $10’000.000 cuenta que queda a nombre del cliente, el Banco le entrega un documento denominado “constancia de participación” el cual debe ser llevado a la asesora comercial del proyecto elegido y en ese momento se firma hoja de negocio en donde se pactan las cuotas mensuales para completar la cuota inicial, el paso a seguir es consignar puntualmente las cuotas durante los meses estipulados. El incumplimiento en el pago de las más de los pagos, ocasionará intereses de mora.

Una vez el proyecto cumple punto de equilibrio se firmará el contrato de promesa de compraventa y recuerde que puede abonar cesantías al pago de cuota inicial y esto debe quedar estipulado en dicha promesa de compraventa.